Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 5. júl 2026
1. Poskytovateľ
imin s.r.o.
IČO: 57 785 732
Sídlo: Poprad, Slovenská republika
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 53222/P
E-mail: info@imin.sk
Telefón: +421 903 413 124
(ďalej len „poskytovateľ")
2. Poskytované služby
- tvorba webových stránok (jednostránkové aj viacstránkové weby),
- nastavenie a správa Google Ads kampaní,
- priebežná správa, údržba a rozvoj webových stránok,
- súvisiace služby (doména, hosting, e-mailové schránky, SEO základy).
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka služby prebieha na základe nezáväznej konzultácie (osobne, telefonicky, e-mailom alebo cez rezervačný systém). Po konzultácii poskytovateľ zašle klientovi cenovú ponuku s rozsahom prác. Zmluvný vzťah vzniká písomným (aj e-mailovým) potvrdením ponuky klientom.
4. Ceny a platobné podmienky
Ceny uvedené na webe sú orientačné („od") — konečná cena závisí od rozsahu projektu a je vždy potvrdená vopred v cenovej ponuke. Pri jednorazových projektoch sa štandardne uhrádza záloha 50 % pred začatím prác a zvyšok pri odovzdaní diela. Mesačné služby (správa webu) sa uhrádzajú vopred na daný mesiac. Rozpočet na reklamné kampane (Google Ads) nie je súčasťou ceny služieb a hradí ho klient priamo.
5. Dodanie a súčinnosť
Štandardná doba dodania webu je 3–7 pracovných dní od dodania kompletných podkladov (texty, logo, fotografie, prístupy). Doba dodania sa primerane predlžuje, ak klient neposkytne potrebnú súčinnosť. Pred spustením webu má klient právo na pripomienkovanie návrhu; drobné úpravy po spustení sú zahrnuté v cene.
6. Autorské práva
Po úplnej úhrade ceny prechádzajú na klienta práva na použitie dodaného webu v dohodnutom rozsahu. Poskytovateľ si vyhradzuje právo uvádzať realizovaný projekt vo svojom portfóliu, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
7. Zodpovednosť a reklamácie
Poskytovateľ zodpovedá za funkčnosť dodaného diela v čase odovzdania. Vady diela klient oznámi e-mailom na info@imin.sk; oprávnené reklamácie poskytovateľ odstráni bezplatne v primeranej lehote. Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky spôsobené tretími stranami (hosting, doménové autority, Google) ani za obsah dodaný klientom.
8. Odstúpenie od zmluvy
8.1 Klienti — podnikatelia
Ak klient objednáva službu v rámci svojej podnikateľskej činnosti (na IČO), môže od zmluvy odstúpiť kedykoľvek pred dokončením diela; v takom prípade uhradí cenu za už vykonané práce. Poskytovateľ môže odstúpiť od zmluvy pri podstatnom porušení podmienok klientom (najmä neuhradenie zálohy alebo neposkytnutie súčinnosti dlhšie ako 30 dní). Právo na odstúpenie podľa bodu 8.2 sa na týchto klientov nevzťahuje.
8.2 Klienti — spotrebitelia
Ak je klient spotrebiteľom (fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti), má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia.
Vzhľadom na charakter služby — tvorba webovej stránky na mieru, ktorej plnenie sa na základe výslovnej žiadosti klienta začína ešte pred uplynutím tejto lehoty — klient odoslaním záväznej objednávky výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie nasledovné dôsledky:
- ak klient odstúpi od zmluvy predtým, než je dielo v plnom rozsahu dokončené a odovzdané, je povinný uhradiť poskytovateľovi pomernú časť ceny zodpovedajúcu rozsahu skutočne vykonaných prác a poskytnutých plnení do okamihu doručenia odstúpenia (§ 10 ods. 5 zákona č. 102/2014 Z. z.);
- ak bolo dielo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy v plnom rozsahu poskytnuté (dokončené a odovzdané klientovi), právo na odstúpenie od zmluvy zaniká v súlade s § 7 ods. 6 písm. a) zákona č. 102/2014 Z. z.
Odstúpenie od zmluvy klient uplatní jednoznačným písomným vyhlásením (postačuje e-mailom) na adrese info@imin.sk.
9. Alternatívne riešenie sporov
Ak je klient spotrebiteľom a nie je spokojný so spôsobom, akým poskytovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo sťažnosť, alebo sa domnieva, že poskytovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu na info@imin.sk. Ak poskytovateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, klient má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., ktorým je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), prípadne inú príslušnú oprávnenú právnickú osobu zapísanú v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Návrh možno podať aj prostredníctvom platformy ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, a ak je klient spotrebiteľom, aj zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. Ochranu osobných údajov upravuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webe imin.sk.